Última atualização: 12 de setembro de 2026
Bem-vindo(a) ao Findule. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso do sistema de gestão Findule ("Sistema", "Plataforma") por estúdios, salões, barbearias e profissionais de beleza e bem-estar ("Cliente", "Estúdio", "você") e por qualquer pessoa vinculada a uma conta de Estúdio (administradores, gerentes, recepcionistas e profissionais). Ao criar uma conta ou usar o Findule, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.
O Findule é um sistema de gestão para estúdios de beleza que ajuda a organizar agenda, clientes, equipe, financeiro, estoque de produtos e relatórios. O Sistema é fornecido "como está", por meio de assinatura mensal, com planos de recursos diferentes (Básico, Intermediário e Equipe) descritos na área de Configurações do próprio Sistema ou no site findule.com.br.
Para usar o Findule, é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Se você é o Administrador de um Estúdio, você também é responsável por conceder e revogar o acesso de outras pessoas (gerentes, recepcionistas, profissionais) vinculadas à sua conta, e por garantir que essas pessoas também respeitem estes Termos.
O Findule oferece planos pagos, cobrados de forma recorrente (mensal), processados através do gateway de pagamento Asaas. Ao contratar um plano pago, você autoriza a cobrança periódica do valor correspondente até que a assinatura seja cancelada. Os valores vigentes de cada plano são informados antes da contratação e podem ser reajustados mediante aviso prévio.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área de Configurações. Ao cancelar (ou ao ficar inadimplente por tempo prolongado), sua conta entra em um período de carência de 90 (noventa) dias, durante o qual seus dados ficam preservados e podem ser restaurados mediante regularização do pagamento (para contas de plano pago) ou reativação simples (para contas do plano gratuito de parceiros). Depois desse prazo, os dados são apagados permanentemente e não podem mais ser recuperados.
Não há reembolso de valores já pagos por períodos parciais de uso, salvo quando exigido por lei.
Ao usar o Findule, você concorda em não: (a) usar o Sistema para fins ilícitos ou fraudulentos; (b) tentar acessar áreas, contas ou dados de outros Estúdios sem autorização; (c) tentar explorar falhas de segurança, sobrecarregar ou interromper o funcionamento do Sistema; (d) copiar, revender ou sublicenciar o Findule sem autorização por escrito.
Os dados de clientes, agendamentos, financeiro e estoque que você cadastra no Findule pertencem a você (Estúdio) — o Findule atua apenas como fornecedor da ferramenta que armazena e processa esses dados em seu nome. Você é responsável por garantir que possui base legal para coletar e tratar os dados pessoais de seus próprios clientes dentro do Sistema (por exemplo, obtendo o consentimento deles quando necessário), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Mais detalhes sobre como o Findule trata dados estão na nossa Política de Privacidade.
Fazemos o possível para manter o Findule disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta — podem ocorrer manutenções programadas ou instabilidades pontuais. O suporte é oferecido por e-mail através do formulário de Suporte dentro do próprio Sistema ou pelo endereço suporte@findule.com.br.
O Findule, sua marca, logotipo, layout, funcionalidades e código-fonte são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. Estes Termos não transferem a você nenhum direito de propriedade intelectual sobre o Sistema — apenas uma licença de uso, pessoal e não transferível, enquanto sua assinatura estiver ativa.
O Findule é uma ferramenta de apoio à gestão do seu negócio. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados e relatórios do Sistema, por perdas financeiras indiretas, ou por indisponibilidades causadas por terceiros (como provedores de internet, de pagamento ou de e-mail).
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Sistema ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do próprio Findule ou por e-mail. O uso continuado do Sistema após uma atualização significa que você concorda com os novos Termos.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio sempre que possível. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento pela área de Configurações.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida no foro da comarca do domicílio do Cliente, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@findule.com.br.